อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน bydwin โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากและถอนเงิน รวมถึงช่องทางติดต่อหากต้องการความช่วยเหลือ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นบัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีเป็นความลับติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
bydwin ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน bydwin ได้ทันที

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือรายการฝากถอนที่ค้างอยู่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับภายในไม่กี่นาทีตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึก
LINE Official แอดไลน์ออฟฟิเชียลของ bydwin เพื่อรับการแจ้งเตือนและส่งคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดได้โดยตรง
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

bydwin ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและทีมงานไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ bydwin ผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 1-3 วันทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน bydwin

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การใช้งานที่ยอมรับได้ และสิทธิ์ในการระงับบัญชีหากพบการละเมิด

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อตรวจสอบ

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนการคืนสถานะบัญชีให้ทราบโดยตรง

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกพื้นที่ในประเทศไทย อย่างไรก็ตามการเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยเฉพาะ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต